长安责任保险股份有限公司

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分支机构

湖北分公司

公司介绍

  2010年2月5日,经中国保险监督管理委员会批准,长安责任保险股份有限公司湖北省分公司开始筹建。2010年4月7日,长安责任保险湖北省分公司正式开业,成为长安责任保险在全国设立的第七家省级分公司。此举标志着我国首家也是唯一一家专业责任保险公司正式落户湖北,它对加快武汉城市圈“两型”社会建设,推动武汉区域性金融中心的发展必将发挥积极作用。  

  2010年4月7日,湖北省人民政府与长安责任保险股份有限公司在东湖宾馆签署战略合作协议,并举行了湖北省分公司开业庆典。湖北省副省长赵斌主持了庆典仪式。湖北省省长李鸿忠与长安责任保险公司副董事长、总裁刘智在庆典上分别致辞。李鸿忠省长与公司党委书记、法人代表张元端签署了战略合作协议并共同为长安责任保险湖北省分公司开业揭牌。湖北省政府秘书长尹汉宁、省政府副秘书长梅祖恩、省发改委主任许克振、省国资委主任杨泽柱、省经济信息委员会主任张洪、省金融办副主任刘美频、武汉市副市长谢众、省保监局副局长姚庆海等省市领导以及长安责任保险公司副总裁王永文等公司高管出席并见证了当天的庆典。
  根据协议,湖北省政府与长安责任保险公司将围绕共同推进武汉区域性金融中心建设,加大合作力度,将湖北省打造成我国专业责任保险示范区,为重大基础项目建设提供风险保障。湖北省分公司将在战略合作协议的框架下,拓展湖北省新的保险市场,为湖北省经济社会发展提供完善的风险保障。  

  公司以“效益导向、科学发展”作为经营指导思想,坚持以“忠诚、专业、创新、进取”的核心价值观服务于客户,本着“长安保险、责任为先”的理念,不断探索和创新专业责任保险公司特色的发展之路。  

  公司在湖北省行政辖区内开展以下业务:责任保险;法定责任保险;财产损失保险;信用保险和保证保险;短期健康保险和意外伤害保险;经中国保监会批准的其他业务。  

  公司坚持以服务客户、回馈社会为己任,充分发挥专业责任保险公司的优势,推出了“100%客户回访”、“理赔快捷处理办法”等服务,今后还将推出更为迅速、优质的人性化服务,以满足客户的需求。  

 


 

 

理赔服务承诺

  尊敬的客户:非常感谢您对长安责任保险的支持与信赖,我们将尽最大努力为您提供最优质的保险服务。我们承诺:  

  1、实行365天全天候限时现场查勘定损服务;
  2、全年工作日接待领取赔款;
  3、24小时接受报案及服务咨询;
  4、对属于保险责任的,索赔单证齐全、在与被保险人就赔偿金额达成协议后的赔案。我们的承诺是:
  (1)3000元以下手续齐全,即时赔付;
  (2)3000元-10000元手续齐全,在1个工作日内赔付;
  (3)10000-50000元手续齐全,在3个工作日内赔付;
  (4)50000元以上手续齐全,在10个工作日内赔付。
  5、查勘员接报案后,5分钟内与客户联系,商定查勘事宜,并在以下规定时限内到达查勘现场:
  (1)中心城区在45分钟内到达;
  (2)城郊在2小时内到达;
  (3)省内(除中心城区和城郊)在24小时内到达;
  (4)省外48小时内到达。
  查勘人员因不可抗拒的原因难以按照上述时间到达,将主动电话联系客户,提醒和指导客户在等待过程中的注意事项,并尽快约定查勘时间。
  8、不指定汽车修理厂(店)。可根据客户要求推荐修理厂(店)供客户选择,协助客户对修理价格、质量、工期进行监督。
  9、在查勘时,告知客户索赔流程,明确需要提交的索赔单证。
  如果您对我们的工作有任何意见或建议,敬请电函!

  全国理赔服务投诉电话:027-95592
  全国理赔服务投诉受理邮箱:service@capli.com.cn
  我们承诺将在收到您投诉后三个工作日内回复。
  再次感谢您的支持与信任!  

联系方式:

 

序号 机构名称 详细地址 办公室联系人 办公室电话 理赔电话 投诉电话
1 湖北省分公司 武汉市硚口区硚口路160号武汉城市广场24楼 熊俊雅 027-59808702 027-59808715 027-59229901
2 分公司营业部 武汉市硚口区硚口路160号武汉城市广场24楼 周 艳 027-59260012 027-59808715 027-59229901
3 武汉中支 武汉市洪山区欢乐大道75号骏业财富中心A座10楼5-8 曾凤洁 027-59265611 027-59808715 027-59229901
4 武昌支公司 武汉市洪山区欢乐大道75号骏业财富中心A座10层5-8号 曾凤洁 027-59265611 027-59808715 027-59229901
5 黄石中支 湖北黄石经济技术开发区杭州西路159号附1铺 杨 宇 0714-6582628 0714-6583022 027-59229901
6 阳新支公司 阳新城北工业园官桥村委会办公综合楼第一层 梅军甫  0714-8865670 0714-6583022 027-59229901
7 大冶支公司 湖北省大冶市城北开发区大冶大道160-5号嘉兴花园2栋  高 峰  0714-7326669 0714-8865597 027-59229901
8 襄阳中支 襄阳市樊城区卧龙大道环球金融城写字楼1栋8楼5-7号 张 燕 0710-3084007 0710-3084003 027-59229901
9 枣阳支公司 湖北省枣阳市前进路97号 靳 健 0710-6795592 0710-3084003 027-59229901
10 荆州中支 荆州市沙市区塔桥北路义乌小商品城二期2号楼3楼 王 琴 0716-8520058 0716-8271366 027-59229901
11 江汉油田支公司 潜江市园林办事处园林工业园袁杨路9号A区B-7一楼 聂良艳 0728-6695592 0716-8271366 027-59229901
12 仙桃支公司 仙桃市现代•明珠新城 陈 兵 0728-8870939 0728-8870939 027-59229901
13 广水支公司 三环路10-103 刘建文 0722-6266667 13997898909 027-59229901
14 宜昌中支 宜昌市西陵一路勤业大厦4楼 李新蓉 0717-6735821 0717-6733762 027-59229901
15 夷陵支公司 夷陵区平湖大道20号 张万超 0717-7207815 0717-7207813 027-59229901
16 宜都支公司 宜都市城河大道44号 薛 凤 0717-4822718 0717-4825798
027-59229901
17 荆门中支 荆门市象山二路3号综合楼6楼 鲁星星 0724-2498622 0724-2343580 027-59229901
18 钟祥支公司 钟祥市郢中镇安陆府西路 周明禄 0724-4260829 0724-4262696 027-59229901
19 天门支公司 天门市侨乡经济开发区义务路1号天门华泰义务商贸城 许国斌 0728-5330123 0728-5330123 027-59229901
20 京山支公司 京山县新市镇人民大道绿林世纪广场综合楼802室-803室 蔡雪娇 0724-7243163 0724-2343580 027-59229901
21 十堰中支 十堰市北京北路57号 谭丽军 0719-8033886 0719-8033883 027-59229901
22 恩施中支 恩施市航空路一号施州雅苑B座901-902号 严峥嵘 0718-8268877 0718-8208022 027-59229901
23 利川支公司 利川市龙船大道207.209号 张来静 0718-7010399 0718-7010388 027-59229901
24 建始支公司 建始县大寨山路5号 简 伟 0718-3920051 0718-8208022 027-59229901
25 老河口支公司 老河口市大桥路71号 靳 健 0710-6795592 0710-3084008 027-59229901

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